e-GEOSのサポートスタッフは、パソコンの設定等の技術的な事柄だけにとどまらず、レッスン内容に関することや講師、コースなどにどんな些細な事でもしっかりとサポートさせて頂きます。
講師も同様に、レッスン内容や、カリキュラムに関するご質問にお答え致します。まず始めに体験レッスンをご受講頂きます。その際、レッスン内容は生徒様のご希望をふまえた上で決定いたします。そしてしっかりと現在のレベルを把握致します。サポートスタッフが事前にパソコンの設定のお手伝いと、授業の設定を致します。準備が整ったらいよいよ体験レッスンです。一般的な体験レッスンでは講師は自己紹介や英語を学ぶ目的などをお伺いいたします。同時に講師は現在の生徒様のレベルをチェックし、レポートにしてお渡し致します。このレポートをご参考にして頂き、改めてご自身のゴールを再度設定し直す事も出来ます。実際に体験レッスンを受けてみて、よりよいアイディアがうかび、レッスンの内容や目標を変更される事は良くある事です。
カウンセリングをする理由、それは簡単な事です。E-GEOSはお一人お一人のそれぞれの目的にあわせたレッスンをご提供するべきだと考えているからです。私達は生徒様の最大限の能力を引き出し、ご満足いただけるレッスンに誇りを持っております。講師とサポートスタッフは皆様のレッスンを効果的かつ楽しいものにする為努力を惜しみません。
体験レッスン
レッスンをお申込される前にどなたも２０分間の体験レッスンをご受講頂けます。この一対一の体験レッスンの際に、講師から簡単なご質問をさせて頂き、レベルチェックを行います。体験レッスン終了後、
レベルチェックの結果をレポートにし、メールにてお送り致します。４回のレッスンが終了後に再度詳細を記入したレポートをお送り致します。
この体験レッスンレポートで生徒様の目標やニーズに沿ったレッスンをご提供する為に、いくつかの
ご提案をさせて頂きます。レポートは２０点満点となっており、ポイントを分野ごとに振り分けて、判定を致します。平均は１０ポイントで、簡単な日常会話が出来るレベルとなります。日常会話の習得を目的とされている生徒様は、まずは１０ポイントを目指します。プレゼンテーションなど、より専門的なレッスンをご希望の生徒様の目標ポイントは更に高い設定となります。体験レッスン歯は生徒様の目標がどのようなものであっても、お一人お一人の目的に合わせて行います。そして、このレポートを元に、生徒様が目標に到達できるよう、最適のレッスンをご提供致します。
カウンセリング
体験レッスン後に、体験レッスンレポートに基づき、サポートスタッフと講師より、おすすめのテキストや教材、そしてレッスンスタイルをご案内致します。ご希望やご不明な点などございましたら、どんな事でもサポートスタッフ、又は講師にお尋ねくださいませ。コース決定後も、サポートスタッフと講師は生徒様のご要望やご質問にお答え致します。どのような些細な事でもお気軽にご相談下さいませ。
テクニカル・サポート
e-GEOSのホームページ上にトラブルシューティングと質問掲示板がございますので、技術的なトラブルがあった際にはこちらを一度ご参照下さいませ。それでも問題が解決しない場合は、サポートスタッフが、お電話やメール、又はウェブカメラを用いて、トラブル解消のサポートを致します。
カスタマーサービス
スケジュール、講師、レッスン内容などについてのご質問も、お気軽にサポートスタッフまでお寄せ下さい。
